Segretaria amministrativa: chi è e cosa fa

segretaria amministrativa

La segretaria amministrativa oggi non è più la semplice addetta all’agenda o alla gestione delle telefonate. Le mansioni svolte da questa figura professionale sono cambiate radicalmente nel corso del tempo.
L’avvento di internet e della fatturazione elettronica hanno reso infatti indispensabile una figura “eclettica” con prestazioni e conoscenze tendenti sempre più verso la multidimensionalità.

Non solo segretaria amministrativa

La Segretaria deve interagire con i clienti, decidere sull’organizzazione degli eventi ed anche, in alcuni casi, recuperare crediti. Ed avere adeguate capacità di utilizzare i più comuni programmi applicativi, compresa la gestione della fatturazione elettronica.
Il mercato del lavoro non segue le mode, ma stabilisce le tendenze in base alle necessità delle aziende. E definisce anche le competenze necessarie per poter lavorare.

Da ciò derivano richieste di figure di “segretaria” specializzata in settori/aree anche lontani tra loro sotto molti punti di vista. Per queste ragioni, si parla di segretaria:

  • di studio medico,
  • amministrativa,
  • alberghiera,
  • di tour operator,
  • di direzione.

Tuttavia, tutte queste figure hanno una costante: ossia l’insieme di competenze “trasversali” che si possono acquisire in maniera diretta e soddisfacente, solo con percorsi diversi da quello classico delle scuole superiori.

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Serve, pertanto, acquisire più conoscenze teorico – pratiche specifiche, quindi formazione molto mirata.

Perché frequentare un corso di formazione?

Per questi motivi, un corso di formazione professionale permette di acquisire le competenze richieste ad una Segretaria.

Un percorso mirato diventa allora lo strumento di autovalutazione e di autopromozione da valorizzare nella stesura del CV personale, per inserirsi o reinserirsi nel mondo del lavoro.

Perché il mondo si adegua, e la formazione professionale, adesso, in Italia, deve sopperire ai limiti progettuali della scuola pubblica.

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