Hard Skills: ecco le competenze più richieste dalle aziende

La domanda è, quali specifiche business skills possono portare i maggiori benefici oggi e negli anni a venire? 

Spesso le business skills servono ad elevare le performance dell’organizzazione in termini di profittabilità, produttività o efficienza. Possono essere suddivise tra soft skills e hard skills

Le hard skills riguardano conoscenze di carattere tecnico o specialistico, e sono generalmente acquisite attraverso corsi di formazione, workshops, apprendistato o istruzione accademica. 

Secondo studi e sondaggi condotti da Linkedin, WEF ed altre organizzazioni, queste sono le più importanti hard skills, capaci di aiutarti a rendere al massimo nel tuo ambiente di lavoro, qualunque sia il tuo ruolo. 

Ecco un elenco delle competenze tecniche più richieste dalle aziende.

1 – Project Management

Non devi essere un Project Manager per ottenere benefici da questa abilità. Una conoscenza di base del Project Management ti aiuterà a realizzare compiti, guidare un team, distribuire le risorse, o gestire meglio il tuo business. 

Questo perché il Project Management richiede disciplina nella gestione del tempo, del talento, del budget e della qualità. Questa abilità ti aiuterà ad essere più organizzato, economicamente efficiente e focalizzato. 

2 – Budget/Gestione finanziaria

Flussi di cassa non adeguati sono una delle cause principali dei fallimenti. La capacità di definire budget e ottimizzare la gestione finanziaria ti aiuterà a spingere il tuo team o la tua azienda più vicini al successo. 

Sia che tu decida di acquisire le competenze base di budgeting o di finanza, i tuoi sforzi saranno ampiamente ripagati.

3 – Gestione dei clienti

Qualsiasi business è ormai incentrato sul compratore. La facilità di accesso alle informazioni sui prodotti così come l’intensificarsi della competizione tra brand ha incrementato il potere dei clienti. 

Dal momento che sono i clienti a decidere dove va il mercato, i professionisti (manager) hanno un grande beneficio dalla comprensione dei fondamenti di customer service. Infatti, essa ti aiuta a differenziare il tuo marchio, trovare nuovi clienti, mantenere quelli già acquisiti e mantenere la tua azienda profittevole. 

4 – IT

La maggior parte del mondo del business è guidata dalla tecnologia. Per le aziende è, quindi, indispensabile inserire persone che manifestano una forte affinità con essa. Come minimo devi avere una conoscenza di software di produttività come Microsoft Office per poter creare documenti e collaborare con il team.

Saper usare altri software di produttività relativi ad esempio alla messaggistica o alla gestione dei compiti, ti aiuta a diventare più efficiente nel tuo lavoro.

5 – Comunicazione professionale

Si tratta di una applicazione tecnica delle abilità di comunicazione base descritte precedentemente. La capacità di comunicare in maniera professionale ti aiuterà a stabilire un rapporto di fiducia con il cliente, che potrà contare sulle tue competenze. Le persone (colleghi, fornitori, clienti) trovano più facile fidarsi di contatti che parlano e scrivono con professionalità.

6 – Presentazioni

Anche se non sei uno speaker professionista dovrai realizzare presentazioni e consegnare report prima di una riunione. In queste situazioni, avere eccellenti capacità di comunicazione orale è fondamentale. Ma lo è anche una adeguata conoscenza di software di presentazione, come ad esempio PowerPoint.

7 – Gestione e risoluzione dei conflitti

Dal momento che le aziende ed i team sono fatti di persone con differenti personalità, preferenze e priorità, occorre dare per scontato che possano emergere conflitti. Qualche volta i conflitti emergono non dalle persone, ma dai processi.

Che tu sia un capo dipartimento, un project manager o un membro del team, sviluppare abilità nella gestione dei conflitti aiuterà a diminuirne le conseguenze.

8 – Social media

I social media sono diventati un canale efficace per far conoscere il tuo messaggio e per mantenerti informato sui trend più importanti nel tuo settore e nella tua professione.

Puoi usarli anche per il motivo per il quale erano stati inizialmente pensati: costruire relazioni. 

Sapere come trarre il meglio dai canali digitali può aiutare il tuo network, migliorare le tue performance e migliorare la tua carriera.

9 – Analisi dei numeri e dei dati

Competenze matematiche possono aiutarti per avanzamenti di carriera. A mano a mano che le decisioni diventano sempre più dipendenti da dati reali, avere buone competenze in statistica, analisi dei dati e nell’utilizzo di fogli di lavoro come Excel costituisce un vantaggio tangibile.

10 – Marketing e vendite

Anche se non è il tuo campo diretto di azione, è importante avere una comprensione di base dei principi che regolano vendite e marketing. Questo ti aiuta a metterti in contatto con differenti interlocutori e ad imparare il modo migliore per formulare un messaggio o una strategia per coinvolgere le persone. 

Fonte: GoSkills

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