Nicola Di Grazia

Web marketing manager, Nicola accompagna PMI di servizi e Studi Professionali a trasformarsi in brand, per attrarre e mantenere migliori clienti: con una comunicazione elegante, strategie di inbound marketing e la gestione di contenuti online (video, articoli, podcast). I suoi valori: identità, cambiamento, armonia. Con questi ha creato l'agenzia di marketing Fromlu.

Finanziamenti imprenditoria femminile: la crescita della leadership delle donne

Un dato incoraggiante, prima della pandemia, riguardava l’imprenditorialità femminile, cresciuta in Italia soprattutto nel Sud del Paese. Secondo il rapporto di Unioncamere , pubblicato a febbraio 2021, sono state proprio le imprese femminili italiane che hanno risentito della pandemia: circa 4000 imprese in meno alla fine del 2020, rispetto al 2019. I settori di impresa …

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Comunicazione RSPP: public speaking in aiuto della sicurezza sul lavoro

public speaking per rspp

Il Responsabile del servizio di prevenzione e protezione (di seguito RSPP) ha una marcia in più quando, nella sua funzione consultiva e propositiva, ha capacità di comunicare in maniera chiara. Così, un RSPP  con una oratoria efficace evita che informazioni tecniche importanti siano dimenticate, nel giro di poche ore, o interpretate come noiose.  O, peggio, …

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Soddisfazione cliente ISO 9001: usare la Qualità in modo strategico

soddisfazione cliente iso 9001

I tuoi clienti hanno un basso grado di fedeltà o sembra che preferiscano la concorrenza solo per il minor prezzo? La soluzione per evitare questo fenomeno pare ovvia: un cliente soddisfatto continuerà a preferire la tua azienda e scarterà i tuoi concorrenti.  Già… ma come ottenere questo “cliente soddisfatto”? Soddisfazione cliente ISO 9001: cosa è? …

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Come Facilitare la Risoluzione dei Conflitti in Azienda

conflitto azienda

Abbiamo rivolto alcune domande a Stefano Innocenti, Psicologo del Lavoro, che si occupa di formazione e selezione del personale, per capire le dinamiche dei conflitti in azienda e come facilitarne la risoluzione. Esistono semplici regole per prevenire i conflitti in azienda? Sì. Forse più semplici di quanto si possa immaginare. Sono regole che si riconducono …

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